Question 1

Berikut alur yang benar dari SOP Greeting yang terbaru adalah ....

Accepted Answer

Tim toko yang berdiri di pintu masuk menyambut dengan mengucapkan selamat pagi/siang/sore lalu di lanjutkan dengan semua tim toko yang sedang tidak melayani dengan mengucapkan selamat datang di (sebutkan nama toko) sambil menangkupkan kedua tangan di dada.

Answer

Tim toko yang berdiri di pintu masuk menyambut dengan mengucapkan selamat pagi/siang/sore lalu di lanjutkan dengan semua tim toko yang sedang tidak melayani maupun yang sedang melayani dengan mengucapkan selamat datang di (sebutkan nama toko).

Answer

Tim toko yang berdiri di pintu masuk menyambut dengan mengucapkan selamat pagi/siang/sore, selamat datang di (sebutkan nama toko) sambil menangkupkan kedua tangan di dada.

Answer

Tim toko yang berdiri di pintu masuk menyambut dengan mengucapkan selamat pagi/siang/sore lalu di lanjutkan dengan semua tim toko yang sedang tidak melayani dengan mengucapkan selamat datang di (sebutkan nama toko).

Question 2

Apa saja syarat untuk menjadi member dan mendapatkan bonus 5 COIN?

Accepted Answer

Transaksi - Isi identitas lengkap (Nama, Alamat No hp yg aktif) - Memberikan email yang aktif

Answer

Transaksi - Isi identitas lengkap (Nama, Alamat No hp yg aktif)

Answer

Isi identitas lengkap (Nama, Alamat No hp yg aktif) - Memberikan email yang aktif

Answer

Isi identitas lengkap (Nama, Alamat No hp yg aktif)

Question 3

Alur yang benar untuk TO antar toko adalah ....

Accepted Answer

Toko yang meminta barang mengajukan ke RSC masing-masing -> Jika acc kirim bukti ke grup wa TO antar toko -> Ambil barang lalu foto fisik dan imei dengan gps cam di toko yang di minta

Answer

Toko yang di minta barang mengajukan ke RSC masing-masing -> Jika acc kirim bukti ke grup wa TO antar toko -> Ambil barang lalu foto fisik dan imei dengan gps cam di toko yang di minta

Answer

Ambil barang lalu foto fisik dan imei dengan gps cam di toko yang di minta -> Toko yang meminta barang mengajukan ke RSC masing-masing -> Jika acc kirim bukti ke grup wa TO antar toko ->

Answer

Toko yang meminta barang mengajukan ke RSC masing-masing -> Jika acc kirim bukti ke grup wa TO antar toko -> Ambil barang  di toko yang di minta

Question 4

Apa fungsi tablet di toko retail?

Accepted Answer

Mendata setiap user  yang datang ke toko untuk tahu jumlah traffic yang datang dan informasi user tahu info toko dari mana (Social media, Brosur, Teman/tim toko dan lain-lain)

Answer

Mendata setiap user  yang belanja di toko untuk tahu jumlah traffic yang datang dan informasi user tahu info toko dari mana (Social media, Brosur, Teman/tim toko dan lain-lain)

Answer

Mendata setiap user  yang belanja di toko untuk tahu informasi toko dari mana (Social media, Brosur, Teman/tim toko dan lain-lain

Answer

Mendata setiap user  yang datang ke toko untuk tahu informasi toko dari mana (Social media, Brosur, Teman/tim toko dan lain-lain

Question 5

Sebutkan SOP Stock Opname yang benar?

Accepted Answer

Handphone sehari sekali & Aksesoris dan KP VF dua hari sekali

Answer

Handphone dua hari sekali & Aksesoris dan KP VF  seminggu sekali

Answer

Stock opname jika merasa ada kehilangan barang saja

Answer

Handphone sehari sekali & Aksesoris dan KP VF sehari sekali

Question 6

Apa saja yang perlu dilakukan saat tutup toko?

Accepted Answer

Memastikan semua stok handphone dan demo unit serta uang penjualan yang sudah di klerek dimasukan ke dalam gudang dan semua pintu sudah terkunci dengan benar dan di kunci gembok.

Answer

Memastikan semua  semua pintu sudah terkunci dengan benar dan di kunci gembok.

Answer

Memastikan semua stok handphone serta uang penjualan yang sudah di klerek dimasukan ke dalam gudang dan semua pintu sudah terkunci dengan benar dan di kunci gembok.

Answer

Memastikan semua stok handphone, aksesoris dan demo unit serta uang penjualan yang sudah di klerek dimasukan ke dalam gudang dan semua pintu sudah terkunci dengan benar dan di kunci gembok.

Question 7

Sebutkan SOP transaksi penjualan yang benar?

Accepted Answer

Untuk setiap penjualan handphone wajib transaksi pembayaran di kasir dengan menggunakan struk print penjualan sebelum membuka segel dan mencoba barang

Answer

Untuk setiap penjualan handphone wajib transaksi pembayaran ke tim toko yang melayani  sebelum membuka segel dan mencoba barang

Answer

Untuk setiap penjualan handphone wajib transaksi pembayaran di kasir sebelum membuka segel dan mencoba barang tetapi tidak di struk penjualan.

Answer

Untuk setiap penjualan handphone wajib transaksi pembayaran di kasir dengan nota manual sebelum membuka segel dan mencoba barang

Question 8

Sebutkan SOP realisasi bundling yang benar?

Accepted Answer

Konsumen sms ke nomor server dibantu tim toko menggunakan nomor hp milik konsumen lalu follow sosial media @officialcompleteselular dan posting foto transaksi ditoko tag 5 orang teman nya & akun sosial media CS dan lalu pengajuan realisasi kirim ke grup realisasi bundling maksimal 1x24 jam.

Answer

Konsumen sms ke nomor server dibantu tim toko  lalu follow sosial media @officialcompleteselular dan posting foto transaksi ditoko tag 5 orang teman nya dan lalu pengajuan realisasi kirim ke grup realisasi bundling maksimal 1x24 jam.

Answer

Konsumen sms ke nomor server dibantu tim toko menggunakan nomor hp milik konsumen lalu posting foto transaksi ditoko tag 5 orang teman nya dan lalu pengajuan realisasi kirim ke grup realisasi bundling maksimal 1x24 jam.

Answer

Konsumen sms ke nomor server dibantu tim toko menggunakan nomor hp milik konsumen lalu follow sosial media @officialcompleteselular lalu pengajuan realisasi kirim ke grup realisasi bundling maksimal 1x24 jam.

Question 9

Jadwal order barang yang benar adalah ....

Accepted Answer

Setiap hari senin rabu jumat maksimal jam 10 pagi

Answer

Setiap hari senin rabu jumat jam 12 siang

Answer

Setiap hari senin selasa rabu kamis jumat maksimal jam 10 pagi

Answer

Setiap hari maksimal jam 10 pagi

Question 10

Apa tujuan briefing setiap hari?

Accepted Answer

Untuk mereview penjualan hari sebelum nya dan pencapaian sampai dengan hari berjalan dan target & plan apa saja yang akan dilakukan di hari itu dan juga merefresh SOP retail agar selalu ingat dan juga melatih sales skill (product knowledge, sales script dan roleplay) product focus.

Answer

Untuk mereview penjualan hari sebelum nya dan pencapaian sampai dengan hari berjalan  dan juga merefresh SOP retail agar selalu ingat dan juga melatih sales skill (product knowledge, sales script dan roleplay) product focus.

Answer

Untuk mereview penjualan hari sebelum nya dan pencapaian sampai dengan hari berjalan dan plan apa saja yang akan dilakukan di hari itu  dan juga melatih sales skill (product knowledge, sales script dan roleplay) product focus.

Answer

Untuk mereview penjualan hari sebelum nya dan pencapaian sampai dengan hari berjalan dan plan apa saja yang akan dilakukan di hari itu.

Related quizzes

Related quizzes