Kompetensi & SOP Server (Staff)
Quiz by Rian Oktora
Feel free to use or edit a copy
includes Teacher and Student dashboards
Measure skillsfrom any curriculum
Measure skills
from any curriculum
Tag the questions with any skills you have. Your dashboard will track each student's mastery of each skill.
With a free account, teachers can
- edit the questions
- save a copy for later
- start a class game
- automatically assign follow-up activities based on students’ scores
- assign as homework
- share a link with colleagues
- print as a bubble sheet
10 questions
Show answers
- Q1Mengapa transaksi pulsa agen gagal?Semua BenarKode Produk salahNomor Tujuan belum di registrasiNomor tujuan atau Nomor Center salah30s
- Q2Berikut adalah daftar supplier pkp pulsa saat ini yaitu ....Fastkey, Telesindo, DatacellSakalaguna, Prima, SKITapp, Eratelprima, XMLPrima, Sakalaguna, Arteer30s
- Q3Apa yang harus tim server lakukan jika transaksi telah dilaporkan berhasil dan saldo berkurang tetapi pulsa belum masuk?Semua BenarMengecek SN Valid / TidakMengecek ke WebsiteComplain ke Supplier30s
- Q4Hal-hal apa saja yang dilakukan ketika menerima komplain dari agen?Mencarikan solusi dan membiarkanMengucapkan salam, dan berbicaraMenerima keluhan dan mencarikan solusiKomplain pada supplier dan menunggu jawaban30s
- Q5Biasanya jika ingin mengisi ulang pulsa nomor center dilakukan ketika ....Sebelum masa tenggang nomor centerNomor center tidak aktifPulsa pada nomor center habisTidak dapat menerima pesan30s
- Q6Ketika melakukan pembukuan server, hal pertama apa yang dilakukan yaitu ....Semua jawaban salahSave as pada file sebelumnya, lakukan update stokMenghapus semua stokan, lalu save as fileUpdate stokan terbaru, lalu save as file30s
- Q7Hal apa saja yang harus dilakukan dalam kegiatan maintenance bulanan?Melakukan pembersihan ruang, hardware & update softwareMelakukan update stok, pembersihan hardwareMengecek CPU pada PC serverMengecek center yang tidak aktif30s
- Q8Hal penting yang harus dilakukan ketika mengalami gangguan transaksi kecuali ....Merestart komputer pada serverMemberi tahu pada agen bahwa transaksi sedang gangguanInfo pada marketing dan toko server sedang gangguanMenutup produk yang sedang gangguan30s
- Q9Apa harus dilakukan Jika koneksi utama internet mati?Mengganti dengan jaringan internet cadanganMerestart modem internetMengganti Hub dengan yang baruPeriksa kabel LAN30s
- Q10Hal apa yang harus dilakukan Ketika toko salah input saldo agen?Membiarkan agen dan menghubungi tokoToko menghubungi agenTarik saldo agen, sesuai yang salah inputHubungi agen untuk membayar lebihan saldo30s