Loading...

La b y la v
Quiz by Dave Andrew Bautista Locquiao
Customize this quiz to suit your class
Instantly translate to 100+ languages
Tag the questions with any skills you have. Your dashboard will track each student's mastery of each skill.
Give this quiz to my class
som_ra
v
b
ad_ersario
b
v
som_ra
ad_ersario
e_adir
ca_le
escla_o
adapta_ilidad
ama_a
_as
tu_ieron
í_amos
de_en
inscri_ir
Uso de la B y la V
1. ¿Qué es la interculturalidad crítica? a) Un enfoque que busca la coexistencia pacífica de diferentes culturas sin cuestionar las relaciones de poder existentes. b) Un proceso de diálogo y aprendizaje mutuo entre diferentes culturas que reconoce las desigualdades y busca la transformación social. c) Una teoría que explica cómo las culturas se interconectan y se influyen mutuamente. d) Una práctica que promueve la tolerancia y el respeto por la diversidad cultural. 2. ¿Cuáles son los principales desafíos de la atención a la diversidad en el contexto educativo? a) La falta de recursos económicos. b) La resistencia al cambio por parte de algunos sectores de la sociedad. c) La falta de formación del profesorado en temas de interculturalidad. d) Todas las anteriores. 3. ¿Qué estrategias se pueden utilizar para promover la interculturalidad crítica en el aula? a) Implementar un currículo multicultural que incluya contenidos de diferentes culturas. b) Fomentar el diálogo y el debate sobre temas relacionados con la diversidad. c) Crear un ambiente de aprendizaje inclusivo y respetuoso con las diferentes culturas. d) Todas las anteriores. 4. ¿Qué es la discriminación? a) Tratar a todas las personas por igual, sin importar su origen cultural. b) Otorgar un trato preferencial a un grupo cultural en particular. c) Juzgar o actuar negativamente hacia una persona o grupo por su origen cultural, religión, género, etc. d) Ninguna de las anteriores. 5. ¿Qué es la perspectiva decolonial en la educación? a) Un enfoque educativo que busca descolonizar los conocimientos y las prácticas educativas. b) Una teoría que explica cómo el colonialismo ha impactado en la educación. c) Un movimiento social que lucha por la justicia social y la igualdad. d) Todas las anteriores. 6. ¿Cuál es la importancia de la interculturalidad crítica en la sociedad actual? a) Permite comprender mejor las relaciones entre diferentes culturas. b) Promueve la construcción de una sociedad más justa e igualitaria. c) Favorece la resolución de conflictos interculturales. d) Todas las anteriores. 7. ¿Qué es el etnocentrismo? a) La creencia de que la propia cultura es superior a las demás. b) La tendencia a juzgar otras culturas desde la perspectiva de la propia cultura. c) La discriminación hacia personas de otras culturas. d) Todas las anteriores. 8. ¿Qué es la diversidad cultural? a) La existencia de diferentes culturas en un mismo espacio. b) La riqueza y variedad de expresiones culturales que existen en el mundo. c) El respeto y la valoración de las diferentes culturas. d) Todas las anteriores. 9. ¿Qué es la interculturalidad? a) La relación e interacción entre diferentes culturas. b) El proceso de intercambio y aprendizaje mutuo entre diferentes culturas. c) La construcción de una sociedad interculturalmente justa e igualitaria. d) Todas las anteriores. 10. ¿Qué es la inclusión? a) La acción de incluir a todas las personas en la sociedad, sin importar sus diferencias. b) La creación de un espacio donde todas las personas se sientan bienvenidas y valoradas. c) La lucha por la igualdad de oportunidades para todas las personas. d) Todas las anteriores. Respuestas: b d d c d d b d d d Escala de calificación: 10-8 respuestas correctas: Excelente dominio del tema. 7-6 respuestas correctas: Buen dominio del tema. 5-4 respuestas correctas: Dominio regular del tema. 3-2 respuestas correctas: Necesita mejorar su conocimiento del tema. 1-0 respuestas correctas: Requiere un mayor estudio del tema.
151. ¿Qué es un cuestionario? A) Un ensayo de opinión. B) Una prueba objetiva con respuestas únicas. C) Instrumento para recopilar información mediante preguntas. D) Lista de control para observadores. ✅ Respuesta correcta: C 152. ¿Para qué se usa el cuestionario? A) Crear estadísticas oficiales. B) Recoger datos de una muestra o población. C) Calificar tareas escritas. D) Registrar asistencia. ✅ Respuesta correcta: B 153. ¿Qué debe tener un buen cuestionario? A) Preguntas largas y técnicas. B) Preguntas abiertas sin orden. C) Preguntas claras, ordenadas y no sesgadas. D) Opiniones del evaluador. ✅ Respuesta correcta: C 154. ¿Qué garantiza la confidencialidad en un cuestionario? A) La duración del instrumento. B) Protección de datos personales. C) Uso de pseudónimos en preguntas. D) Envío físico en sobre cerrado. ✅ Respuesta correcta: B 155. ¿Qué tipo de escalas se pueden usar en un cuestionario? A) Solo numéricas. B) Likert o diferencial semántico. C) De calificación alfabética. D) Gráficas de barras. ✅ Respuesta correcta: B 156. ¿Qué es un cuestionario dicotómico? A) Con varias opciones posibles. B) De respuestas abiertas. C) De preguntas con dos opciones, como Sí/No. D) De evaluación subjetiva. ✅ Respuesta correcta: C 157. ¿Qué es un cuestionario politómico? A) Solo con preguntas abiertas. B) Con tres o más respuestas posibles. C) Con afirmaciones repetidas. D) Exclusivo de estudios médicos. ✅ Respuesta correcta: B Ficha de comprobación (Check List) 341. ¿Qué es una ficha de chequeo? A) Una rúbrica con niveles de desempeño. B) Lista para marcar cumplimiento de aspectos observables. C) Informe final del evaluador. D) Documento narrativo de seguimiento. ✅ Respuesta correcta: B 342. ¿Qué se marca en una ficha de chequeo? A) Opiniones del observador. B) Evaluación global del proceso. C) Presencia o ausencia de indicadores. D) Resultados estadísticos. ✅ Respuesta correcta: C 343. ¿Qué ventaja ofrece una ficha de chequeo? A) Requiere poca planificación. B) Rapidez y claridad en la observación. C) Mayor subjetividad en la evaluación. D) Permite hacer inferencias profundas. ✅ Respuesta correcta: B 344. ¿Qué instrumento utiliza una ficha de chequeo? A) Rúbrica holística. B) Prueba escrita. C) Observación directa o sistemática. D) Cuestionario estructurado. ✅ Respuesta correcta: C 345. ¿Qué debe contener una ficha de chequeo? A) Preguntas abiertas. B) Indicadores precisos y relevantes. C) Conclusiones generales. D) Opiniones del evaluador. ✅ Respuesta correcta: B Instrumentos mixtos 346. ¿Qué son los instrumentos mixtos? A) Evaluaciones exclusivamente cuantitativas. B) Herramientas solo para entrevistas. C) Combinan preguntas cerradas y abiertas. D) Listas de cotejo tradicionales. ✅ Respuesta correcta: C 347. ¿Qué permiten analizar los instrumentos mixtos? A) Sólo datos numéricos. B) Respuestas breves y objetivas. C) Datos cuantitativos y cualitativos. D) Resultados finales sin contexto. ✅ Respuesta correcta: C 348. ¿Cuál es un ejemplo de instrumento mixto? A) Rúbrica con tres niveles. B) Lista de asistencia. C) Encuesta con escala Likert y preguntas abiertas. D) Prueba objetiva con opción múltiple. ✅ Respuesta correcta: C158. ¿Qué es una pregunta abierta? A) Que ofrece opciones numéricas. B) Que se responde con Sí o No. C) Pregunta sin respuestas predefinidas. D) Usada para encuestas políticas. ✅ Respuesta correcta: C 159. ¿Qué es una pregunta cerrada? A) Pregunta sin respuesta esperada. B) Pregunta con opciones predeterminadas. C) Pregunta extensa y argumentativa. D) Pregunta para debates. ✅ Respuesta correcta: B 160. ¿Cuál es una ventaja del cuestionario? A) No requiere análisis posterior. B) Permite recolectar datos de forma rápida. C) Siempre mide variables emocionales. D) Puede reemplazar entrevistas. ✅ Respuesta correcta: B 161. ¿Qué limita un cuestionario cerrado? A) Su facilidad de uso. B) La rapidez en respuestas. C) La profundidad de las respuestas. D) La cantidad de participantes. ✅ Respuesta correcta: C 162. ¿Cómo se aplica un cuestionario? A) Únicamente en formato impreso. B) En persona, por correo, en línea. C) Solo mediante entrevistas grupales. D) Solo con ayuda de un facilitador. ✅ Respuesta correcta: B 163. ¿Qué tipo de datos proporciona un cuestionario? A) Exclusivamente cualitativos. B) Gráficos e infografías. C) Cuantitativos o cualitativos. D) Teóricos y conceptuales. ✅ Respuesta correcta: C 164. ¿Qué tipo de análisis requiere un cuestionario cuantitativo? A) Narrativo. B) Estadístico. C) Documental. D) Literario. ✅ Respuesta correcta: B 165. ¿Qué es una escala tipo Likert? A) Escala con opciones dicotómicas. B) Escala que mide frecuencia o acuerdo. C) Escala de evaluación emocional. D) Escala visual con colores. ✅ Respuesta correcta: B 166. ¿Qué es una escala diferencial semántica? A) Escala basada en porcentajes. B) Escala que mide opiniones entre dos extremos. C) Escala sin opciones visibles. D) Escala exclusivamente cuantitativa. ✅ Respuesta correcta: B 167. ¿Qué debe evitar un cuestionario? A) Preguntas numéricas. B) Términos técnicos. C) Ambigüedad y doble sentido. D) Formato digital. ✅ Respuesta correcta: C 168. ¿Qué tipo de diseño debe tener un cuestionario? A) Extenso y repetitivo. B) Coherente, lógico y temáticamente agrupado. C) Abierto a interpretación libre. D) Aleatorio en sus secciones. ✅ Respuesta correcta: B 169. ¿Qué garantiza la validez de un cuestionario? A) Que mida lo que debe medir. B) Que tenga pocas preguntas. C) Que se aplique rápidamente. D) Que use solo preguntas cerradas. ✅ Respuesta correcta: A 170. ¿Qué asegura la confiabilidad de un cuestionario? A) Que sea fácil de responder. B) Resultados consistentes en diferentes momentos. C) Diseño visual atractivo. D) Aplicación en grupos pequeños. ✅ Respuesta correcta: B 171. ¿Qué es un cuestionario de perfil? A) Recolecta información demográfica. B) Mide rendimiento escolar. C) Evalúa teorías de aprendizaje. D) Explora emociones profundas. ✅ Respuesta correcta: A 172. ¿Qué es un cuestionario de evaluación? A) Evalúa intereses personales. B) Mide desempeño o progreso. C) Recoge opiniones sociales. D) Sirve como guía de estudio. ✅ Respuesta correcta: B 173. ¿Qué es un cuestionario de satisfacción? A) Evalúa percepción de usuarios o clientes. B) Mide el aprendizaje de conceptos. C) Recolecta datos clínicos. D) Diagnostica problemas cognitivos. ✅ Respuesta correcta: A
El uso de la "V" y "B"
¿Qué es la validez de un instrumento de investigación? A) La cantidad de ítems que contiene. B) La facilidad con la que se puede aplicar. C) La capacidad de medir lo que se supone que debe medir. D) La rapidez con la que se obtienen los resultados. Respuesta: C 2. ¿Cuál de los siguientes tipos de validez se refiere a la capacidad del instrumento para predecir resultados futuros? A) Validez de contenido B) Validez de criterio C) Validez concurrente D) Validez predictiva Respuesta: D 3. ¿Cuál de los siguientes análisis permite evaluar si los ítems están estructurados coherentemente dentro de un instrumento? A) Prueba-retest B) Análisis de validez de criterio C) Análisis factorial D) Análisis de intervalo de confianza Respuesta: C 4. ¿Qué tipo de validez compara los resultados de un instrumento con otros instrumentos que miden el mismo constructo? A) Validez de contenido B) Validez concurrente C) Validez predictiva D) Validez interna Respuesta: B 5. ¿Qué aspecto evalúa la confiabilidad de un instrumento? A) Su estructura teórica B) Su consistencia y estabilidad en los resultados C) Su diseño gráfico D) Su tipo de preguntas Respuesta: B 6. ¿Qué técnica se utiliza para evaluar la confiabilidad temporal de un instrumento? A) Análisis de varianza B) Entrevista estructurada C) Prueba-retest D) Análisis factorial Respuesta: C 7. ¿Qué caracteriza a los instrumentos cuantitativos? A) Se enfocan en la interpretación de significados. B) Utilizan entrevistas abiertas. C) Permiten análisis estadístico de datos numéricos. D) No permiten generalización de los resultados. Respuesta: C 8. ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a un instrumento cualitativo? A) Escala de medición de temperatura B) Encuesta con opciones múltiples C) Grupo focal con preguntas abiertas D) Prueba de rendimiento académico Respuesta: C 9. ¿Qué distingue a los instrumentos mixtos? A) Solo miden variables cualitativas. B) Utilizan únicamente escalas numéricas. C) Combinan medición cuantitativa y cualitativa. D) Se basan en observaciones no estructuradas únicamente. Respuesta: C 10. ¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de instrumento mixto? A) Escala Likert B) Ficha de observación no estructurada C) Entrevista estructurada con preguntas abiertas y cerradas D) Prueba proyectiva sin escala Respuesta: C
1.3.2 Multilingüismo individual: ¿somos todos multilingües? ¿Qué quiere decir ser bilingüe o ser multilingüe? Podríamos definir el bilingüismo o multilingüismo individual como la capacidad de una persona de hablar dos o más lenguas. Pero esta definición tiene varias carencias. Tradicionalmente, se pensaba que solo las personas que alcanzaban un dominio similar al de un nativo en cada una de las lenguas que hablaban podían considerarse «bilingües de verdad» o «multilingües de verdad». Pero, ¿qué ocurre con las personas que aprenden una lengua extranjera sin dominarla igual que su lengua materna? ¿Y las personas que son capaces de entender una lengua, tal vez la que se habla en su casa, pero no de hablarla con fluidez? ¿Y qué pasa con las personas que pueden hablar un idioma bastante bien, pero no saben escribir en ese idioma? ¿Y los que pueden leer y entender un texto en una lengua extranjera, pero no pueden comunicarse activamente en ella? Hoy sabemos que, aunque el dominio de dos (o más) lenguas como el de un nativo se pueda dar, en realidad es algo muy poco frecuente, ya que la inmensa mayoría de personas bilingües y multilingües no tienen el mismo grado de competencia en todas sus lenguas. De hecho, es muy común tener una lengua dominante o de preferencia, una lengua en la que una persona se desenvuelve con mayor fluidez o que prefiere en determinados ámbitos o situaciones. Imagínate a un niño que vive en el Reino Unido y habla ruso en casa con su familia e inglés en la escuela. Evidentemente, podrá hablar con más fluidez sobre algunos temas en ruso y sobre otros en inglés. ¿Significa eso que no es bilingüe? En absoluto, lo veremos enseguida. También es muy común, sobre todo entre las personas que han aprendido una segunda (o tercera) lengua más tarde, que una de las dos lenguas interfiera con la otra, algo que puede reflejarse en su acento, en ciertas estructuras gramaticales, en el vocabulario, etc. Imaginemos a un profesor universitario francés que lleva veinte años viviendo y trabajando en Inglaterra. Puede comunicarse con soltura en inglés tanto en situaciones formales como informales y ha publicado libros tanto en inglés como en francés. Sin embargo, sigue hablando en inglés con acento francés y, después de tantos años en Inglaterra, a veces le cuesta encontrar las palabras adecuadas cuando habla en francés. ¿Y qué pasa con esta persona? ¿La considerarías bilingüe? Continuo bilingüe. Las mayúsculas y el tamaño de letra más grande indican un mayor dominio de la lengua A o B. (A partir de Valdés 2014). Monolingüe lengua A Monolingüe lengua B A Ab Ab Ab Ab aB Ba Ba Ba Ba Ba B debe ser bonito ser bilingue 22 INCLUSIÓN, DIVERSIDAD Y COMUNICACIÓN ENTRE CULTURAS En la actualidad, muchos lingüistas consideran que el bilingüismo (o el multilingüismo) no es un estado que pueda alcanzarse con el tiempo, sino más bien un continuo, es decir, una progresión gradual entre dos extremos opuestos. En un extremo está el monolingüismo en la lengua A, y en el otro el monolingüismo en la lengua B. Cualquier individuo con competencias lingüísticas en ambas lenguas podría situarse entre esos dos polos. Dependiendo de su competencia y fluidez en cada lengua, se situaría más cerca de un extremo u otro del continuo. Por ejemplo, una persona con un gran dominio de una de las lenguas, pero con un dominio limitado de la otra, podría situarse en el polo Ab, mientras que una persona con un dominio de ambas lenguas similar al de un nativo se situaría en el medio, en el polo aB. La idea de un continuo bilingüe nos permite ver el bilingüismo como un proceso y tiene en cuenta el hecho de que el dominio de cualquiera de las dos lenguas puede cambiar con el tiempo. Es posible ganar competencias en una lengua, pero también perderlas. Según esta concepción más amplia del bilingüismo, incluso los estudiantes que se inician en una lengua extranjera podrían considerarse bilingües, aunque, por supuesto, al principio estarían bastante cerca de uno de los extremos monolingües del continuo. En cualquier caso, las personas bilingües y plurilingües se encuentran a menudo con tópicos o conceptos erróneos sobre lo que supone hablar y «vivir» en dos o más idiomas. Uno de los prejuicios más problemáticos es que la exposición a varias lenguas es perjudicial para el desarrollo del lenguaje en los menores. Antes se creía que los menores criados de forma bilingüe o multilingüe nunca lograrían aprender bien ninguna de las lenguas en cuestión. Por ello, docentes y pediatras desaconsejaban a los padres criar a sus hijos de forma bilingüe o multilingüe, y a menudo se les animaba a hablar con ellos en la lengua mayoritaria de su sociedad, aunque ellos mismos no dominaran esa lengua. Presionar a los familiares para que no hablen en su lengua materna con sus hijos plantea una serie SABÍAS QUE… el Día Internacional de la Lengua Materna se celebra el 21 de febrero? Fue declarado por la UNESCO en 1999 para sensibilizar sobre la diversidad lingüística y cultural y promover el multilingüismo. de problemas. Por ejemplo, los padres que hablan la lengua mayoritaria de su nueva sociedad como una lengua extranjera podrían transmitir a sus hijos patrones de pronunciación y gramática incorrectos. También se ha observado que los padres que se obligan a hablar a sus hijos en una lengua extranjera en la que no se sienten cómodos pueden comunicarse menos con ellos y ser incapaces de expresar sentimientos como la cercanía y el afecto de la forma en que lo harían en su lengua materna. Además, al no transmitir una lengua de herencia, los padres rompen el vínculo de sus hijos con los familiares que viven en el extranjero, puesto que los niños no podrán comunicarse con ellos por su cuenta. Por último, este enfoque dificulta la transmisión de las tradiciones y los valores culturales. Estas cuestiones suelen provocar problemas en la dinámica familiar que pueden ser difíciles de resolver más adelante. ¿De dónde viene la idea de la «confusión lingüística»? Uno de los principales motivos que llevan a pensar que la exposición a más de una lengua confunde a los niños es la observación de que los niños y niñas pequeños suelen combinar palabras de las distintas lenguas que hablan en una misma frase. Este fenómeno se denomina alternancia de código y es una etapa típica del desarrollo del lenguaje en los niños pequeños que se crían de forma bilingüe o multilingüe. 21/2 LENGUAS EN LA VIDA COTIDIANA 23 Sin embargo, la alternancia de código puede observarse en bilingües de cualquier edad cuando hablan con otros bilingües. Esto no significa que se confundan o sean incapaces de comunicarse correctamente en una sola lengua; es algo normal en el comportamiento lingüístico bilingüe. Llegados a este punto, es importante introducir el concepto «repertorio lingüístico». Un repertorio lingüístico incluye los recursos comunicativos de los que dispone un individuo o una comunidad de habla, es decir, las variedades lingüísticas escritas y habladas puede utilizar o que están presentes en una comunidad de hablantes. El repertorio lingüístico de las comunidades de hablantes monolingües suele estar formado por diferentes registros, estilos, dialectos, acentos, jergas y modismos. En las comunidades de habla bilingüe o multilingüe (por ejemplo, en entornos de migración o en países lingüísticamente diversos, como la India), el repertorio lingüístico no incluye solo diferentes variedades regionales, sociales y/o estilísticas en cada lengua por separado, sino también combinaciones de las diferentes lenguas habladas. Los bilingües pueden optar por cambiar y mezclar códigos en determinadas situaciones comunicativas, al igual que un hablante monolingüe puede utilizar un registro u otro en función del contexto y de con quién esté hablando. Sobre esta base, se podría incluso decir que, en sentido muy amplio, todos somos multilingües, ya que todos, monolingües y bilingües, debemos aprender a hacer malabarismos con las distintas variedades lingüísticas de nuestras sociedades. Anima a tus alumnos a realizar la actividad C para reflexionar sobre la importancia que tienen para ellos las diferentes lenguas, dialectos, acentos y ¿QUÉ PUEDO TRANSMITIR A MI ALUMNADO? · El bilingüismo o el multilingüismo no es un estado que pueda lograrse en un momento dado, sino un proceso en el que la competencia lingüística puede cambiar con el tiempo. · La mayoría de las personas bilingües y multilingües no tienen el mismo dominio de sus diferentes lenguas, y eso es algo completamente normal. · Según una concepción más amplia del bilingüismo y el multilingüismo, incluso los principiantes que aprenden una lengua extranjera podrían considerarse bilingües. · No hay que desalentar a los padres a hablar en su lengua materna con sus hijos e hijas, ya que es a través de ella como mejor pueden comunicarse, expresar sentimientos como la cercanía y el afecto, y transmitir su cultura y sus valores a la siguiente generación. En contextos de migración, los menores que dominan su lengua materna pueden mantener el contacto con los familiares que viven en el extranjero. · Las personas monolingües disponen de diferentes registros, estilos, dialectos, acentos, jergas y modismos. Las personas bilingües también pueden hacer uso de todos ellos, pero además es posible que mezclen y cambien de idioma cuando hablan con otros bilingües. Hacerlo es una parte natural y normal del comportamiento lingüístico de los bilingües y no significa que se confundan o sean incapaces de comunicarse correctamente en una sola lengua. 24 INCLUSIÓN, DIVERSIDAD Y COMUNICACIÓN ENTRE CULTURAS registros. Les resultará divertido comparar los resultados entre amigos y compañeros de clase. En la actividad D, los alumnos tendrán la oportunidad de hablar sobre la alternancia de código, de descubrir el significado de un texto escrito en muchas lenguas diferentes e incluso de crear su propio texto multilingüe. 1.4 CONCLUSIONES En este capítulo hemos presentado diferentes aspectos relacionados con las lenguas en el mundo y en nuestra vida cotidiana. Hemos explicado que las lenguas no son objetos estáticos, sino organismos vivos que interactúan y se relacionan entre sí y están en constante evolución. Las lenguas no solo transmiten mensajes, sino también los valores culturales y sociales de las personas que las hablan e incluso una forma de ver o entender el mundo. A pesar de lo que nos puedan hacer creer, el multilingüismo no es la excepción en el mundo, sino la norma. Por tanto, nuestra diversidad lingüística puede considerarse una forma más de biodiversidad, que también hay que proteger. En el capítulo 2 nos centraremos en los aspectos culturales de nuestras sociedades multiculturales y multilingües.
Spanish Subjunctive Quiz Grammar (20 questions) Espero que tú _____ (venir) a la fiesta esta noche. A. vienes B. vengas C. viniste D. vendrías Dudo que ellos lo _____ (haber / ver). A. han visto B. hayan visto C. vean D. verán No creíamos que ella _____ (decir) la verdad. A. diga B. dijera C. dijo D. dirá Es importante que nosotros _____ (terminar) el trabajo hoy. A. terminamos B. termináramos C. terminemos D. hemos terminado Mis padres querían que yo _____ (estudiar) medicina. A. estudio B. estudié C. estudiara D. estudiaré Me alegra que tú _____ (conseguir) el trabajo. A. consigues B. hayas conseguido C. conseguías D. conseguiste Te llamaré tan pronto como _____ (llegar) a casa. A. llego B. llegué C. llegue D. llegaría Buscábamos una casa que _____ (tener) patio grande. A. tiene B. tuviera C. tuvo D. tenga Era dudoso que Marta lo _____ (saber). A. sepa B. sabía C. supiera D. sabe Es posible que nosotros ya _____ (terminar) el proyecto. A. terminamos B. terminábamos C. hayamos terminado D. habíamos terminado Aunque él _____ (ser) simpático, no le confío. A. es B. sea C. fue D. fuera No hay nadie que _____ (conocer) al director. A. conoce B. conoció C. conozca D. conocía Ojalá que ellos _____ (poder) venir mañana. A. puedan B. pueden C. pudieran D. pudieron Me molesta que tú no me _____ (escuchar). A. escuchas B. escuchaste C. escuches D. escucharas Mis amigos me pidieron que _____ (hacer) una presentación. A. hice B. haga C. hiciera D. hacía No pensamos que tú lo _____ (haber / ver) antes. A. hayas visto B. has visto C. veas D. vieras Es mejor que tú no lo _____ (decir). A. digas B. dices C. dijiste D. dijeras Yo quería un coche que _____ (ser) más económico. A. es B. fue C. fuera D. sea Recomiendo que ustedes _____ (leer) este libro. A. leen B. leyeran C. lean D. leyeron Era cierto que ellos _____ (vivir) en Chile. A. vivan B. vivieron C. vivieran D. viven Uruguayan Culture (5 questions) ¿Quiénes son los "gauchos" en la cultura uruguaya? A. Campesinos que cultivan arroz B. Pescadores tradicionales C. Vaqueros que trabajan en el campo D. Artesanos de cerámica ¿Qué comida es típica de una reunión familiar uruguaya al aire libre? A. Empanadas B. Asado C. Paella D. Ceviche ¿Cuál es una característica tradicional del rol de la familia en Uruguay? A. Las familias suelen ser pequeñas y distantes B. La familia extensa suele vivir junta o cerca C. El matrimonio no es común D. Los hijos se van de casa muy jóvenes En Uruguay, ¿cómo han cambiado tradicionalmente los roles de género? A. Las mujeres aún no tienen derecho al voto B. Las mujeres participan cada vez más en la educación y el trabajo profesional C. Los hombres son los únicos responsables del hogar D. Las mujeres no pueden trabajar fuera del hogar ¿Qué representa el asado en la cultura uruguaya? A. Una comida diaria rápida B. Un evento de negocios C. Una tradición social y familiar importante D. Una comida extranjera importada
I Le contrat de vente classique 1. L’intérêt pour la PMI de connaître la diversité des contrats commerciaux Les PME-PMI sont régulièrement amenées à conclure des contrats commerciaux. Il est donc nécessaire pour l’assistant(e) de gestion de connaître les différents contrats et les règles qui les régissent. 2. Le transfert de propriété Dès qu’il y a accord entre le vendeur et l’acheteur, il y a transfert de propriété. L’acheteur doit donc assumer les risques dès le transfert de propriété. Pour pallier ce risque, il peut prévoir dans le contrat une clause de réserve en propriété, qui a pour effet de différer le transfert de la propriété et des risques qu’il entraine jusqu'à conclusion totale du contrat. 3. Les obligations des parties Les garanties dans le contrat de vente se décomposent ainsi : Les garanties obligatoires : o la garantie légale de conformité permettant au client d’obtenir la réparation, le remboursement ou le remplacement du produit défectueux o la garantie contre les vices cachés : se sont des défauts non visibles au moment de l’achat qui rendent le bien inutilisable Les garanties complémentaires ou commerciales : elles sont facultatives pour le client. Elles peuvent être gratuites (mise à disposition d’un produit au client durant une réparation) ou payantes (extension de garantie pour l’achat d’une machine à laver) Exercice d’application 4. Les recours possibles Lorsqu’une procédure est engagée, la juridiction compétente pour statuer l’affaire est le tribunal de commerce du défendeur si le client et l’entreprise sont des commerçants. Les sanctions les plus courantes sont : - infliger des pénalités de retard - obtenir une réduction de prix - faire exécuter le contrat par une autre entreprise - obtenir des dommages et intérêts II Les particularités du contrat de vente commerciale Le contrat présente certaines particularités que la PME doit connaitre : On peut donc considérer qu’un bon de commande est un contrat de vente commerciale, dans la mesure où il réunit ses clauses. Enfin, il existe des situations ou les engagements peuvent différés. C’est le cas : - de la vente à distance : le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours - la vente avec arrhes : si le client verse des arrhes, il pourra annuler le contrat mais perdra le montant versé à l’entreprise. III Les contrats de maintenance et de sous6traitance 1. Le contrat de maintenance C’est un contrat par lequel une entreprise se charge de vérifier, d’entretenir ou de réparer un appareil technique ou une installation complexe. Il doit donc spécifier : - la définition de la prestation et le lieu de réalisation - la durée du contrat - le prix unitaire ou forfaitaire 2. Le contrat de sous-traitance Il permet à une entreprise appelée « donneur d’ordre » de confier la réalisation d’une prestation à une autre entreprise appelée « sous traitant ». L’entreprise s’engage à payer le sous traitant selon les modalités prévues dans le contrat et reste donc responsable de la réalisation de la prestation devant le client. Avantages et inconvénients de la sous-traitance : IV Créer un contrat via un réseau de franchise Afin de développer son activité, l’assistant(e) de gestion peut conclure des contrats commerciaux avec des partenaires étrangers La franchise est une méthode de collaboration entre, d’une part, une entreprise, le franchiseur, et, d’autre part, une ou plusieurs entreprises, les franchisés. Son objet est d’exploiter un concept de franchise mis au point par le franchiseur. Tous sont porteurs de la même enseigne, symbole de l’identité et de la réputation du réseau. La garantie de qualité est assurée par la transmission et le contrôle du respect du savoir-faire et par la mise à disposition d’une gamme homogène de produits, de services et/ou de technologies. a. Le franchiseur C’est un entrepreneur indépendant qui a mis au point et exploité avec succès un concept original dans plusieurs unités pilotes. Il apporte à ses franchisés une formation initiale et permanente pour leur permettre d’appliquer son concept et consacre à la promotion de sa marque, à la recherche et à l’innovation, les moyens humains et financiers permettant d’assurer le développement et la pérennité de son concept. b. Le franchisé C’est un entrepreneur indépendant sélectionné par le franchiseur. Il doit avoir la volonté de collaborer loyalement à la réussite du réseau de franchise en adhérant au principe d’homogénéité de ce réseau, tel que défini par le franchiseur. Il engage des moyens financiers, afin de rétribuer le franchiseur pour ses apports (paiement d’un droit d’entrée et d’un pourcentage sur le chiffre d’affaires). c. Les avantages et les inconvénients du contrat de franchise pour le franchiseur et pour le franchisé. Avantages Inconvénients Franchiseur – Développer son réseau à moindres frais. – Faire des économies d’échelle. – Maîtriser le développement de son concept. – Développer son image, sa notoriété. – Augmenter ses parts de marché. – Accroître son chiffre d’affaires. – Organiser des campagnes publicitaires à l’échelon national. – Transmettre son savoir-faire à des commerçants indépendants. – Assurer une assistance technique et des formations. – Avoir des franchisés qui déprécient l’image de l’entreprise. Franchisé – Avoir une notoriété dès l’ouverture du commerce. – Rester un commerçant indépendant et être responsable de son entreprise. – Bénéficier du savoir-faire du franchiseur. – Bénéficier d’une assistance technique, de formations, d’une logistique d’approvisionnements, etc. – Respecter la charte et les normes du franchiseur, ce qui limite sa liberté de commerçant indépendant. – S’acquitter des droits d’entrée et de redevance. – Avoir une obligation d’approvisionnement exclusif chez le franchiseur. d. Les clés de la réussite de cette forme de commerce Les clés de la réussite sont : – la collaboration commerciale et technique ; – l’association du savoir-faire du franchiseur et de l’esprit entrepreneurial du franchisé ; – les structures organisationnelles sont plus simples et plus économiques qu’en succursalisme car un bon franchisé est motivé et n’a pas besoin d’être poussé ; – c’est un système rapide et évolutif pour couvrir un marché car investissements et compétences sont partagées. e. Les chiffres clés de la franchise en 2019 f. La typologie des franchisés • 60% des franchisés sont des hommes • 50% des franchisés ont entre 35 et 49 ans • 66% des franchisés sont d’anciens salariés du privé • Chaque franchisé emploie en moyenne 7 salariés • 84% des réseaux sont toujours la propriété de leur fondateur • Chaque réseau crée en moyenne 8 nouveaux points de vente par an • 29% des réseaux ont des points de vente à l’étranger