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Q 1/14
Score 0
Selecciona las funcionalidades que hacen parte de la opción Producto
30
Cambio de Número Y Casos
Elegidos y Revista 30 minutos
Datos compartidos y Cambio de SIM
Cambio de Número y Revista 15 Minutos
Q 2/14
Score 0
El costo de la activación de la revista 15 minutos se carga directamente a la factura de móvil o de hogar. Esta afirmación es:
30
Verdadera
Falsa
14 questions
Q.
Selecciona las funcionalidades que hacen parte de la opción Producto
1
30 sec
Q.
El costo de la activación de la revista 15 minutos se carga directamente a la factura de móvil o de hogar. Esta afirmación es:
2
30 sec
Q.
Selecciona la funcionalidad que no hace parte de la opción Comunidades.
3
30 sec
Q.
En la funcionalidad “Familia y Amigos” del icono comunidades, nuestros clientes pospago, pueden crear una comunidad para hablar ilimitadamente entre las líneas inscritas. Esta afirmación es:
4
30 sec
Q.
¿Qué sucede si intentas activar una cantidad de aplicaciones superior a la permitida en la funcionalidad “App elegidas” del icono comunidades?
5
30 sec
Q.
Al seleccionar la funcionalidad “Cambio de número” en el icono producto. ¿Qué opciones encontramos?
6
30 sec
Q.
En la funcionalidad “Consulta de PQRs” de la opción casos, el asesor puedes enviar la respuesta de la reclamación al cliente al correo de notificación. Esta afirmación es:
7
30 sec
Q.
Selecciona la opción que corresponde, Este servicio le permite al cliente compartir datos de su plan de internet móvil con otras líneas de la red Claro.
8
30 sec
Q.
En la funcionalidad Datos Compartidos de la opción Comunidades, el asesor tiene la posibilidad de activar o desactivar este servicio.
9
30 sec
Q.
Selecciona la opción que corresponde, Esta funcionalidad te permite consultar todos los escalamientos que se han realizado para el cliente seleccionado.
10
30 sec
Q.
¿Qué opciones brinda la herramienta Mi Claro Asesor en el botón de Casos?
11
20 sec
Q.
Resuelve el siguiente acertijo.
¿Qué se necesita para abrir cualquier puerta?
12
20 sec
Q.
Completa el siguiente refrán:
“A mi me gustan las cuentas claras y el …................................... espeso.
13
20 sec
Q.
¿Cual es el animal que tiene las cinco vocales en su nombre y además sin repetirse?
