Question 1

La norma ISO 2015

Accepted Answer

Regula los Sistemas de Gestión de la Calidad

Answer

Permite a las empresas demostrar el compromiso asumido con la protección del medio ambiente.

Answer

Integra el bienestar del personal de una organización a través de su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Answer

Normaliza la seguridad alimentaria durante el transcurso de toda la cadena de suministro.

Question 2

SGC es:

Accepted Answer

Sistema de Gestión de Calidad

Answer

Sistema General de Calidad

Answer

Seguridad de Gestión en Calidad

Answer

Ninguna de las anteriores

Question 3

Uno de los beneficios para una organización de implementar un SGC es:

Accepted Answer

Facilitar oportunidades de aumentar la satisfacción del cliente

Answer

Resultados planificados

Answer

Asegurar los recursos y que se gestionen adecuadamente

Answer

Planificar procesos e interacciones

Question 4

Los principios de la gestión de calidad son:

Accepted Answer

Todas las anteriores

Answer

Liderazgo

Answer

Toma de decisiones basada en la evidencia

Answer

Enfoque a procesos

Question 5

La auditoría interna es:

Accepted Answer

Es una actividad independiente y objetiva de aseguramiento y consulta, concebida para agregar valor y mejorar las operaciones de una organización.

Answer

Es una actividad que realiza el seguimiento y la medición de procesos resultantes respecto a políticas, objetivos y actividades planificadas.

Answer

Es una actividad que toma acciones para mejorar el desempeño.

Answer

Es una actividad que implementa lo planificado.

Question 6

La comunicación con los clientes debe incluir:

Accepted Answer

Todas las anteriores

Answer

Manipular o controlar la propiedad del cliente.

Answer

Proporcionar información relativa a los productos y servicios.

Answer

Obtener retroalimentación de los cliente.

Question 7

La organización debe mejorar continuamente la conveniencia, adecuación y eficacia del SGC

Accepted Answer

Mejora continua

Answer

Medición y seguimiento

Answer

Acción correctiva

Answer

Acción preventiva

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