Kann ich sie bitten, Sie später zurückzurufen?

Kann ich sie bitten, Sie später zurückzurufen?

Können Sie Wörter auf Englisch buchstabieren?

Können Sie mich mit Mr. M. verbinden?

Können Sie mir sagen...?

Sagen Sie mir Bescheid, wenn Sie etwas brauchen.

Er ist gerade (aus seinem Büro) herausgetreten.

Er ist aus seinem Büro herausgetreten.

Er hat heute den Tag frei.

Er ist heute nicht bei der Arbeit.

Er ist im Moment beschäftigt. / Er ist im Moment beschäftigt.

Er ist heute nicht in (seinem Büro).

Wie wäre es mit...

Wie kann ich Ihren Anruf weiterleiten?

Wie kann ich Ihnen helfen?

Wie kann ich Ihnen heute helfen/helfen?

Wie kann ich Ihnen helfen?

Ich bin Ihnen sehr dankbar, dass Sie mich über das Problem informiert haben. Ich werde mich sofort darum kümmern.

Ich würde gerne eine Nachricht hinterlassen.

Ich rufe Sie später zurück.

Ja, das werde ich tun.

Ich melde mich später wieder bei Ihnen.

Ich rufe an wegen...

Ich rufe an in Bezug auf...

Ich rufe im Namen der EMAG an.

Ich rufe an in Bezug auf...

Ich rufe an, um nach...

Ich rufe an, um Sie über eine Änderung der Lieferzeiten zu informieren.

Ich rufe an, um Sie zu unserer nächsten Messe einzuladen.

Ich rufe an, um einige Informationen über...

Ist es in Ordnung, wenn ich Sie für ein paar Minuten in die Warteschleife stelle?

Haben Sie einen Moment Geduld mit mir.

Darf ich nach der Art des Anrufs fragen?

Darf ich nach dem Grund des Anrufs fragen?

Darf ich fragen, worum es geht?

Herr M. ist für heute abgereist.

Bitten Sie ihn, mich beim nächsten/frühesten Termin anzurufen.

Bitten Sie ihn, mich zurückzurufen, wenn er Zeit hat.

Sollen wir uns treffen...?

Sollen wir...?

Danke für Ihren Anruf bei der EMAG. Herr Kiefhaber am Apparat. Was kann ich für Sie tun?

Wir wurden unterbrochen.

Was ist mit...

Womit kann ich Ihnen heute helfen?

Was kann ich für Sie tun?

Wann haben Sie das letzte Mal ein geschäftliches Gespräch auf Englisch geführt?

Wäre es möglich, eine Rückerstattung zu bekommen?

Würden Sie mir das Geld zurückerstatten?

Könnten Sie die Leitung ein paar Minuten halten?

Würde es Ihnen etwas ausmachen, Herrn M. einige Informationen für mich zu geben?

X Bleiben Sie dran...

ein höflicher Ton

eine Sache der Übung und des Auswendiglernens

alle Arten von Gesprächen

ein erwarteter Telefonanruf

als neuer Mitarbeiter

zum frühestmöglichen Zeitpunkt

geschäftliche Anrufe

Firmenname

kulturelle Unterschiede

ungeduldig

sofort

internationales Alphabet

Angelegenheiten/Situationen

Regelmäßig

vorher geplante Aktion

private/persönliche Fragen

Entschädigung für eine Art von Verlust

Rollenspiel-Dialoge

selbsterklärend

ähnlich in der Bedeutung

Verdacht

die Art des Anrufs

jemandem nützen

eine Person zu kontaktieren / mit einer Person in Kontakt zu treten / mit einer Person aufzustehen

die Höflichkeit betonen

die Höflichkeit zu hören

einen Telefonanruf tätigen

üben, sie zu benutzen

zu schnelles Scrollen

um unhöflich zu klingen

um mit Kunden in Kontakt zu treten

zu abrupt

zu neugierig

zu kurz

Thema

typische Strategien, um sich Zeit zu verschaffen

typische Strategien, um eine Klärung herbeizuführen

Typische Vokabeln und Redewendungen

beim Versprechen von Maßnahmen