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Procesos administrativos

Quiz by Valentina Gomez

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7 questions
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  • Q1
    ¿ Cual es el concepto de proceso ?
    Procesos para las actividades de una empresa.
    Pasos a desarrollar en una organización.
    Orden para solucionar conflictos.
    Secuencia de pasos o mecanismo que se enfoca en lograr algún resultado específico.
    45s
  • Q2
    ¿ Que son los elementos de un proceso ?
    Partes de un proceso: entradas, salidas, mecanismos y controles.
    Mecanismos: entradas, salidas, controles y pasos.
    Seguimientos: entradas, controles, salidas y pasos.
    Partes de un proceso: entradas, salidas , mecanismos, y pasos.
    45s
  • Q3
    ¿ Que son las entradas de un proceso ?
    Recursos de una empresa.
    Son mercancías de la empresa ( procesos administrativos para lograrlas )
    Son recursos o datos que deben estar presentes, y (diferentes tipos de eventos) que invocan un proceso.
    Procesos para exportar los productos de una empresa.
    45s
  • Q4
    ¿ Que son los mecanismos ?
    Insumos obligatorios para los procesos.
    Controles para las actividades de los empleados en cada área.
    “herramientas”, incluyendo máquinas, sistemas y personas, que realizar “actividades”, las acciones sobre y en respuesta a los insumos
    Cargos de una empresa con sus respectivas tareas.
    45s
  • Q5
    ¿ Que son las salidas ?
    Insumos de la empresa.
    Crono grama de las acciones.
    Los resultados de las acciones de los mecanismos, guiados por la controles y mecanismos, sobre los insumos. De manera óptima, los productos son servicios o productos que cumplen o exceden el tiempo, la calidad o las expectativas de clientes de la organización.
    Pasos de las actividades de los trabajadores, eventos que desencadenan otros procesos en la misma o en una organización diferente
    45s
  • Q6
    ¿ Cuales son las características de los procesos ?
    Controles cada 10 min en los procesos, interacciones y responsabilidades cambiantes.
    Tienen un único responsable, limites bien definidos: alcance, inicio, fin, entradas, productos, clientes y proveedores, Interacciones y responsabilidades bien definidas.
    Tienen cargos específicos,no hay limites.
    Crono grama de calidad, actividades , rotación de personal obligatorio.
    45s
  • Q7
    Otras características de los procesos
    Cronogramas , documentos de controles de evaluación a los trabajadores.
    Objetivos que relacionan con el cliente dependiendo de los procesos administrativos y cargos.
    Clientes y proveedores únicos por grandes periodos de tiempo, retroalimentacion constante.
    Procedimientos documentados (aseguramiento de la calidad), Controles de evaluación y retroalimentación cercanos al punto en el cual se ejecuta la actividad, Medidas de evaluación y objetivos que relacionan con el cliente, Tiempos de ciclos conocidos.
    45s

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