Question 1

¿ Cual es el concepto de proceso ?

Accepted Answer

Secuencia de pasos o mecanismo que se enfoca en lograr algún resultado específico.

Answer

Procesos para las actividades de una empresa.

Answer

Pasos a desarrollar en una organización.

Answer

Orden para solucionar conflictos.

Question 2

¿ Que son los elementos de un proceso ?

Accepted Answer

Partes de un proceso: entradas, salidas, mecanismos y controles.

Answer

Mecanismos: entradas, salidas, controles y pasos.

Answer

Seguimientos: entradas, controles, salidas y pasos.

Answer

Partes  de un proceso: entradas, salidas , mecanismos, y pasos.

Question 3

¿ Que son las entradas de un proceso ?

Accepted Answer

Son recursos o datos que deben estar presentes, y  (diferentes
tipos de eventos) que invocan un proceso.

Answer

Recursos de una empresa.

Answer

Son mercancías de la empresa ( procesos administrativos para lograrlas )

Answer

Procesos para exportar los productos de una empresa.

Question 4

¿ Que son los mecanismos ?

Accepted Answer

“herramientas”, incluyendo máquinas, sistemas y personas, que
realizar “actividades”, las acciones sobre y en respuesta a los insumos

Answer

Insumos obligatorios para los procesos.

Answer

Controles para las actividades de los empleados en cada área.

Answer

Cargos de una empresa con sus respectivas tareas.

Question 5

¿ Que son las salidas ?

Accepted Answer

Los resultados de las acciones de los mecanismos, guiados por la
controles y mecanismos, sobre los insumos. De manera óptima, los productos son servicios o
productos que cumplen o exceden el tiempo, la calidad o las expectativas de
clientes de la organización.

Answer

Insumos de la empresa.

Answer

Crono grama de las acciones.

Answer

Pasos de las actividades de los trabajadores, eventos que desencadenan otros
procesos en la misma o en una organización diferente

Question 6

¿ Cuales son las características de los procesos ?

Accepted Answer

Tienen un único responsable, limites bien definidos: alcance, inicio, fin, entradas, productos, clientes y proveedores, Interacciones y responsabilidades bien definidas.

Answer

Controles cada 10 min en los procesos, interacciones y responsabilidades cambiantes.

Answer

Tienen cargos específicos,no hay limites.

Answer

Crono grama de calidad, actividades , rotación de personal obligatorio.

Question 7

Otras características de los procesos

Accepted Answer

Procedimientos documentados (aseguramiento de la calidad), Controles de evaluación y retroalimentación cercanos al punto en el cual se ejecuta la actividad, Medidas de evaluación y objetivos que relacionan con el cliente, Tiempos de ciclos conocidos.

Answer

Cronogramas , documentos de controles de evaluación a los trabajadores.

Answer

Objetivos que relacionan con el cliente  dependiendo de los procesos administrativos y cargos.

Answer

Clientes y proveedores únicos por grandes periodos de tiempo, retroalimentacion constante.

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