Tag the questions with any skills you have. Your dashboard will track each student's mastery of each skill.
Q 1/1
Score 0
Dzwoni do was klient Ford, który zgłasza problem z odpaleniem samochodu.
Informuje was, że kuna przegryzła mu przewody i potrzebuje pomocy.
Platforma to Ford Euroservice, jak pomożesz klientowi?
30
Sprawdzam procedurę, następnie przechodzę przez kroki w Atlasie i proponuję pomoc odpłatną
Pobieram dane podstawowe, przechodzę przez kroki w Atlasie i organizuję pomoc dla klienta w ramach programu Ford Euroservice
Sprawdzam procedurę, jeśli jest to zdarzenie nieubezpieczone informuję klienta, że nie mogę pomóc.
1 question
Q.
Dzwoni do was klient Ford, który zgłasza problem z odpaleniem samochodu.
Informuje was, że kuna przegryzła mu przewody i potrzebuje pomocy.
Platforma to Ford Euroservice, jak pomożesz klientowi?
