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VENDER, APROVISIONAR Y ACTIVAR

Quiz by Maria Jose

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10 questions
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  • Q1
    En cuàl macroproceso encontramos conceptos de ventas, aprovisionamiento de los productos, las estrategias que se buscan para realizar una venta y finalmente la medición del desempeño como resultado de las ventas.
    Gestionar ciclo de vida del producto
    Gestionar Ventas y Finanzas
    Mercadear y Comunicar
    Vender, Aprovisionar y Activar
    30s
  • Q2
    De los procedimientos relacionados a continuación ¿Cuál hace parte de la etapa de Calificar Oportunidad ?
    Atender solicitud inicial
    Realizar comparación de ofertas
    Validar identidad del cliente
    Realizar Auto Registro de línea prepago en USSD
    30s
  • Q3
    De los procesos relacionados a continuación cuál NO hace parte del Macro Proceso Vender, Aprovisionar y Activar?
    Gestionar órdenes de Servicio
    Preparar y soportar ventas
    Gestionar Desempeño de Ventas
    Analizar Infraestructura Administrativa
    30s
  • Q4
    El alcance del proceso Vender productos y servicios B2C, va desde que se identifican clientes potenciales o prospectos, se realizan las diferentes validaciones, se negocia y finalmente se cierra la venta. Esta afirmación es:
    verdadera
    falso
    30s
  • Q5
    Una de las etapas que hace parte del proceso Vender productos y servicios B2C, es:
    Perfilar Cliente
    Validación de Identidad
    Validar dirección
    Gestionar Ordenes
    30s
  • Q6
    ¿Cuáles son las validaciones que se realizan para confirmar la identidad del cliente?
    Question Image
    Datacrédito y Evidente
    Biometría y Evidente
    Biometría y HHPP
    Biometría y Sarglaft
    30s
  • Q7
    Cuando hablamos de Iniciar visita en la unidad del suscriptor para instalar/entregar servicios, decimos que es un procedimiento del proceso de Gestionar órdenes de servicio. Esta afirmación es :
    Verdadero
    Falso
    30s
  • Q8
    El procedimiento Realizar alistamiento de recursos para la apertura de punto,hace parte del proceso Preparar y soportar ventas . Esta afirmación es:
    Verdadero
    Falso
    30s
  • Q9
    Cuando decimos que vamos a configurar, activar y entregar recursos físicos para garantizar que estos funcionen correctamente de acuerdo a la propuesta de ventas realizada con el cliente. Nos referimos al proceso:
    Preparar y soportar ventas.
    Vender productos y servicios B2C.
    Aprovisionar Recursos y Activar Servicios
    Gestionar desempeño de ventas.
    30s
  • Q10
    Gestionar la liquidación de comisiones, bonificaciones y descuentos es un procedimiento del proceso Gestionar desempeño de ventas. Esta afirmación es:
    Verdadera
    Falso
    30s

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