تقنية تتمثل في رسم بياني يساعد متخذ القرار على مراقبة سير العمليات الانتاجية والخدميةلمعرفة إذا كانت مستقرة أم غير مستقرة

جمع البيانات ورسم الخارطة من أي خطوات تعتبر ؟

هي عبارة عن عقد مقارنة بين مؤسستين أو أكثر حول كيفية إجراء عملية ما, لتحديد أوجه التشابه و الاختلاف مما يتيح الفرصة لتحسين العملية المستهدفة

عبارة عن منحنى يبين التوزيع التكراري للبيانات وتكون البيانات رقمية

يتم استخدام أداة دورة ديمنج لتطوير الجودة لتحقيق ؟

..تعتبر جائزة ديمنج اليابانية