Kuis Manajemen Mutu 2
Quiz by Iin Prasetyo
Measure skillsfrom any curriculum
Tag the questions with any skills you have. Your dashboard will track each student's mastery of each skill.
- edit the questions
- save a copy for later
- start a class game
- automatically assign follow-up activities based on students’ scores
- assign as homework
- share a link with colleagues
- print as a bubble sheet
- Q1
Berikut ini yang menunjukkan Manajemen sebagai seni adalah...
Teori, Teknik, Metodologi
Kreativitas, Komunikasi, Sosialisasi
Komunikasi, public speaking, kajian ilmiah
Kreativitas, Bahan kajian ilmiah, komunikasi
45s - Q2
Berikut ini yang menunjukkan prinsip kualitas fokus kepada pelanggan, kecuali...
Customer satisfaction
Quality Function Deployment
Empowerment
CRM
45s - Q3
Implementasi Quality Function Deployment yang baik akan berdampak secara signifikan terhadap hal-hal berikut, kecuali...
Effective operations
Customer Relationship
Budget efficiency
Customer loyalty
45s - Q4
Berikut ini yang bukan termasuk fokus prinsip kualitas pada pemberdayaan karyawan adalah...
Pelibatan dan pemberdayaan karyawan
HRM
Consensus Building
Pendidikan, Pelatihan, dan Pembelajaran
45s - Q5
Putri menilai produk air mineral yang dikonsumsinya merupakan produk yang berkualitas karena telah memenuhi sertifikasi halal, label BPOM, CRM Barcode, laporan nilai gizi, maka Putri melihat kualitas produk berdasarkan...
Keinginan
Persepsi
Konteks
Kebutuhan
45s - Q6
Sumber daya manusia dapat dilihat dari dua dimensi yaitu fokus kepada orang dan fokus kepada kinerjanya
truefalseTrue or False45s - Q7
The principles of quality are focus to customer, continuous improvement, and empowerment
truefalseTrue or False45s - Q8
Customer satisfaction adalah sebuah sistem yang digunakan untuk membantu bisnis dalam memanajemen hubungan/komunikasi dengan pelanggan atau calon pelanggan
falsetrueTrue or False45s - Q9
Capacity, loyalty, dan responsibility merupakan aspek atau kriteria dalam pemberdayaan karyawan
truefalseTrue or False45s - Q10
Leadership an ability to influence others in problem solving and decesion making
truefalseTrue or False45s