Mit nevezünk erőforrásnak? Erőforrás: a vállalat termelőerőinek összesége. A célok megvalósításához rendelkezésre álló illetve igénybe vehető saját meglévő, valamint megszerezhető természetbeni / infrastrukturális, pénz és önkéntes munkában testet öltő érték. Egy vállalat erőforrásai mindazok a tényezők, amelyek a szervezet számára a tevékenysége végzéséhez szükséges eszközöket biztosítják. Az erőforrás felhasználás a cég egyik sikertényezője. Fontos az erőforrás mennyisége, összetétele, és a felhasználás módja. A vállalkozásoknak a termékeik előállításához, a szolgáltatások biztosításához többek közt telephelyre, üzlethelyiségre, berendezésekre, emberi erőre, tudásra van szüksége. A termeléshez, szolgáltatáshoz szükséges tényezőket összefoglalóan erőforrásoknak nevezzük. Erőforrások csoportosítása 1. Emberi erőforrás - munkaerő 2. Befektetett eszközök  Immateriális javak  Tárgyi eszközök  Befektetett pénzügyi eszközök 3. Forgó eszközök 4. Információ, mint erőforrás EMBERI ERŐFORRÁSOK Az emberi tényező: vállalkozás kulcsfontosságú erőforrása, hiszen ő működteti a berendezéseket, gyárt és elad. Az emberi erőforrás fontos sajátossága, hogy akarata van. Nem lehet munka ereje felett korlátlan uralmat gyakorolni. Legfontosabb jellemzője a szakértelem. A vállalkozáson belül különböző szakértelmet kívánó feladatokat kell végezni. Szellemi tőke: tudás, tapasztalat, elkötelezettség, hűség, lelkesedés, viselkedés, csoportmunka. A legfontosabb termelési tényező, amely a vállalatnál alkalmazott munkavállalóknak a munkavégzéshez szükséges képességeik, szakismeretük és a munkamegosztásban elfoglalt helyük szerint strukturált összessége. A munkaerővel azonos értelemben használjuk. Önálló, szabad akarattal rendelkezik, amellyel cselekvéseit, s ez által teljesítményét szabályozni képes.