Tag the questions with any skills you have. Your dashboard will track each student's mastery of each skill.
Give this quiz to my class
Q 1/7
Score 0
¿Cuantos segundos tiene el asesor para responder la llamada entrante?
30
5 segundos
6 segundos
30 segundos
10 segundos
Q 2/7
Score 0
¿En que parámetro nos evalúan conoce a tu cliente-Script Dinamico?
30
2.4
2.3
2.1
2.2
7 questions
Q.
¿Cuantos segundos tiene el asesor para responder la llamada entrante?
1
30 sec
Q.
¿En que parámetro nos evalúan conoce a tu cliente-Script Dinamico?
2
30 sec
Q.
En el parámetro 2.1 Conocimiento del seguro, ¿cuantos puntos nos restan si no proporcionamos la información completa y correcta para evitar llamadas adicionales?
3
30 sec
Q.
¿Cuanto tiempo debe durar una llamada de información?
4
30 sec
Q.
¿Cuanto tiempo debe durar una llamada de modificación de datos?
5
30 sec
Q.
¿Cuanto tiempo debe durar una llamada de cancelación?
6
30 sec
Q.
¿Cuanto es el tiempo que podemos dejar en espera al cliente?
