Question 1

Tự nhận thức liên quan chủ yếu đến điều gì trong EQ?

Accepted Answer

Nhận biết và thấu hiểu cảm xúc của bạn

Answer

Thuyết phục người khác nhìn nhận theo cách của bạn.

Answer

Kiểm soát căng thẳng hiệu quả

Question 2

Hành vi nào thể hiện sự tự điều chỉnh trong EQ?

Accepted Answer

Giữ bình tĩnh và điềm tĩnh khi gặp khách hàng khó tính

Answer

Phản ứng cảm xúc trước những thất bại nhỏ

Answer

Bỏ qua phản hồi từ đồng nghiệp

Answer

Phản ứng bốc đồng trước những lời chỉ trích

Question 3

Trọng tâm chính của nhận thức xã hội trong EQ là gì?

Accepted Answer

Nhận biết và thấu hiểu cảm xúc của người khác

Answer

Thiết lập và đạt mục tiêu cá nhân

Answer

Xây dựng và củng cố mối quan hệ giữa các cá nhân

Answer

Quản trị tài chính cá nhân

Question 4

Hành động nào thể hiện việc quản lý mối quan hệ hiệu quả trong EQ?

Accepted Answer

Lắng nghe chủ động và giải quyết mâu thuẫn bằng đồng cảm

Answer

Phớt lờ nhu cầu và quan ngại của thành viên trong nhóm

Answer

Tránh xung đột bằng cách không giải quyết vấn đề với các đồng nghiệp

Answer

Tranh đấu với đồng nghiệp để chứng tỏ mình đúng

Question 5

Vai trò của động lực trong EQ là gì?

Accepted Answer

Sử dụng cảm xúc làm động lực để đạt được mục tiêu

Answer

Nhận thức cảm xúc bản thân

Answer

Hiểu cảm xúc người khác

Answer

Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực

Related quizzes