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EVALUACIÓN S6

Quiz by Sadassah Castañeda

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7 questions
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  • Q1
    El cliente informa que no autorizo la activación de la cobertura y aun asi se lo cargaron
    Cobertura no autorizada por el cliente
    Motivos economicos
    contracargo
    45s
  • Q2
    Es cuando el cliente no presenta ningún motivo para la cancelación del producto
    Ninguna explicacion
    No le interesa
    Motivos económicos
    45s
  • Q3
    Cobros dobles o multiples al asegurado por error en la cuenta del asegurado.
    Problemas de facturacion
    Contracargo
    Mala venta
    45s
  • Q4
    Es cuando el cliente desconoce que tiene 2 o mas seguros de la misma cobertura.
    Póliza Duplicada
    Doble cargos
    Cambio de plan
    45s
  • Q5
    Aplica cuando el cliente esta cancelando el medio de pago de su seguro
    Problemas con el Sponsor
    Contracargo
    Mala Emision
    45s
  • Q6
    Es cuando el cliente no puede pagar por falta de dinero.
    Ninguna explicacion
    No tiene empleo
    Motivos económicos
    20s
  • Q7
    Es cuando el cliente no acepto el seguro y quiere que se le entregue su dinero
    CLC
    MOD
    CCDP
    CLCYREINT
    20s

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