EVALUACIÓN S6
Quiz by Sadassah Castañeda
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7 questions
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- Q1El cliente informa que no autorizo la activación de la cobertura y aun asi se lo cargaronCobertura no autorizada por el clienteMotivos economicoscontracargo45s
- Q2Es cuando el cliente no presenta ningún motivo para la cancelación del productoNinguna explicacionNo le interesaMotivos económicos45s
- Q3Cobros dobles o multiples al asegurado por error en la cuenta del asegurado.Problemas de facturacionContracargoMala venta45s
- Q4Es cuando el cliente desconoce que tiene 2 o mas seguros de la misma cobertura.Póliza DuplicadaDoble cargosCambio de plan45s
- Q5Aplica cuando el cliente esta cancelando el medio de pago de su seguroProblemas con el SponsorContracargoMala Emision45s
- Q6Es cuando el cliente no puede pagar por falta de dinero.Ninguna explicacionNo tiene empleoMotivos económicos20s
- Q7Es cuando el cliente no acepto el seguro y quiere que se le entregue su dineroCLCMODCCDPCLCYREINT20s