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Qu'est ce qu'on fait aujourd'hui?
Quiz by sahar ahmed
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âOn fait du foot



âon fait de la magie



On fait du foot
on fait de la magie
on fait un pique-nique
On fait des jeux
on fait de la danse
4 min Quâest-ce que la vente ? Lâhistoire de la vente remonte de trĂšs loin, du temps de la mythologie avec Mercure qui a Ă©tĂ© considĂ©rĂ© comme Ă©tant le dieu du commerce. Ainsi, la pratique existe dĂ©jĂ depuis plus de 6 000 ans. Les premiĂšres techniques de vente ont vu le jour vers 350 avec Aristote. Il faudra attendre plusieurs siĂšcles avant dâarriver Ă la mĂ©thode de vente telle que nous la dĂ©finissons aujourdâhui, avec le client placĂ© au centre du processus. Quelques dĂ©finitions de la vente Dans le cadre dâune vente, un vendeur cĂšde un produit ou un service Ă un acheteur en contrepartie dâune somme dâargent. Ce qui diffĂ©rencie la vente de la notion de troc ou dâĂ©change. Juridiquement parlant, lâarticle 1582 du Code civil dĂ©finit la vente comme Ă©tant « une convention par laquelle lâun sâoblige Ă livrer une chose, et lâautre Ă la payer ». Le contrat de vente peut ĂȘtre Ă©tabli par Ă©crit ou verbalement. Il peut alors sâagir dâune prestation ou dâun bien corporel. Toutefois, certains types de vente doivent suivre une rĂ©glementation particuliĂšre. Notamment la vente de fonds de commerce, la vente Ă crĂ©dit ou encore la vente Ă domicile. En dâautres termes, la vente dĂ©signe lâensemble des mĂ©thodes et des actions effectuĂ©es par un commercial, dont le but est de vendre quelque chose Ă une tierce personne. La vente est ainsi le rĂ©sultat dâun accord ou dâune nĂ©gociation entre le vendeur et lâacheteur. Que peut-on vendre ? La vente ne se limite pas seulement Ă un produit. Il est possible de fournir des services, des prestations, des formations et bien plus encore. Le domaine de la vente est trĂšs vaste. En effet, on peut amener une personne Ă acheter une vision ou un avis politique, la convaincre de choisir un projet plutĂŽt quâun autre et ce ne sont que des exemples parmi tant dâautres. Quelle diffĂ©rence y a-t-il entre la vente et le marketing ? On a tendance Ă confondre ces deux termes. Or, le marketing et la vente dĂ©signent deux disciplines diffĂ©rentes â bien que complĂ©mentaires â et ayant le mĂȘme but. Celui de gĂ©nĂ©rer des revenus pour amĂ©liorer le chiffre dâaffaires dâune entreprise. Ă ce titre, lâun ne va pas sans lâautre. Les activitĂ©s de marketing Le marketing se concentre davantage sur le marchĂ©. Autrement dit, le responsable marketing se focalisera plus sur les besoins des clients et des prospects et sur lâĂ©laboration dâune solution pour rĂ©pondre Ă leurs attentes. Ainsi, il fera en sorte que la vente ait lieu. Pour ce faire, il se chargera du matĂ©riel promotionnel allant des simples brochures Ă lâorganisation de salons. Le marketeur se voit ainsi attribuer deux missions. PremiĂšrement, prĂ©senter une proposition attrayante en se basant sur les besoins des consommateurs qui sont identifiĂ©s Ă lâavance. Et deuxiĂšmement, crĂ©er et entretenir une relation durable et de confiance avec eux. Les activitĂ©s de vente ou « sales » Lâagent marketing attire le client vers un produit ou une marque. Quand cela est fait, câest au vendeur de prendre le flambeau. Ce dernier prend contact avec la clientĂšle dans le but dâune acquisition par celle-ci. Le plus dur dans le travail du commerçant est de transformer les leads ou prospects en vĂ©ritables clients. La vente est la discipline qui conduit le prospect Ă lâacte dâachat. Pour ĂȘtre plus clair, le marketing vise Ă attirer le prospect dans la boutique tandis que la vente lâamĂšne Ă faire des achats pour quâil devienne un client. Quelles sont les diffĂ©rentes formes de vente ? Dans un cadre BtoB ou BtoC, on distingue de nombreuses formes de vente rĂ©gies ou non par une rĂ©glementation spĂ©cifique. Les ventes hors Ă©tablissement AppelĂ©es Ă©galement « contrats hors Ă©tablissement », les ventes hors Ă©tablissement ont lieu lorsque le contrat est rĂ©glĂ© en dehors de lâĂ©tablissement commercial. Le dĂ©marchage Ă domicile et le porte-Ă -porte en font partie. Toutefois, pour Ă©viter les abus qui sont de plus en plus frĂ©quents, des dispositions ont Ă©tĂ© prises pour protĂ©ger le consommateur. La vente en liquidation Ăgalement rĂ©glementĂ©e, la vente en liquidation est effectuĂ©e lorsquâun commerçant doit dĂ©stocker sa marchandise ou Ă©couler un assortiment de biens Ă cause dâune circonstance dĂ©terminĂ©e. Elle ne peut se faire que pendant deux mois tout au plus et doit sâaccompagner dâune publicitĂ© et dâune rĂ©duction de prix, parfois Ă perte. Elle est autorisĂ©e dans le cas oĂč le commerçant souhaiterait suspendre, arrĂȘter ou changer dâactivitĂ©. Les ventes en soldes Tous les semestres, les entreprises sont autorisĂ©es Ă vendre leurs produits Ă un prix trĂšs rĂ©duit. Les pĂ©riodes de soldes sont rĂ©glementĂ©es par le Livre VI du CDE (Code du droit Ă©conomique) affĂ©rent aux pratiques du marchĂ© et Ă la protection du consommateur. Elles se situent du 3 au 31 janvier inclus et du 1er au 31 juillet inclus. Comme pour le cas de la liquidation, il se peut que lâentreprise effectue une vente Ă perte. Le e-commerce ou le commerce Ă©lectronique La vente par Internet ou la vente en ligne est rĂ©gie par une rĂ©glementation relative au contrat et Ă la vente Ă distance. Lâentreprise conclut la vente par lâintermĂ©diaire de rĂ©seaux informatiques et, Ă ce titre, un paiement Ă©lectronique peut ĂȘtre nĂ©cessaire. En tant que commercialisation Ă distance, aucune prĂ©sence physique simultanĂ©e des deux parties nâest indispensable. Les ventes aux enchĂšres ou les ventes publiques Ă la diffĂ©rence des autres formes de vente, lâenchĂšre publique met en place une mĂ©thode de mise en concurrence transparente, car le bien est attribuĂ© au plus offrant. Lâorganisation dâune vente publique est aussi gĂ©rĂ©e par le Livre VI du CDE. Les rĂ©glementations concernant les contrats Ă distance ainsi que la vente hors Ă©tablissement peuvent ainsi ĂȘtre appliquĂ©es. Il existe des locaux spĂ©cialement destinĂ©s pour ce type de vente et seuls des biens usagĂ©s peuvent ĂȘtre mis en vente.
La lettre de Jean ĂȘtre dans lâembarras : ne pas savoir quelle dĂ©cision prendre, ĂȘtre gĂȘnĂ©. le dĂ©vouement : câest ce que fait une personne qui consacre son temps Ă aider les autres. Paris, le 18 fĂ©vrier 2005 Ma chĂšre Tatie, Je suis bien triste aujourdâhui. Maman est malade et le mĂ©decin que nous avons appelĂ© dit que ce nâest pas grave, mais quâil lui faut des soins constants. Elle doit rester au moins deux semaines au lit. Tu juges de notre embarras devant une telle situation. Qui va sâoccuper de nous, qui va soigner maman ? Papa nâest pas lĂ de la journĂ©e et moi je vais Ă lâĂ©cole ; le soir, jâai mes devoirs, mes leçons. Et puis on ne peut laisser maman seule pendant de longues heures. Aussi, ma chĂšre Tatie, je viens te demander si tu peux venir nous aider pendant la maladie de ta sĆur. Tu sais Ă quel point tu nous rendrais service. Nous nâavons pas hĂ©sitĂ© Ă te demander de venir car nous connaissons ton dĂ©vouement et ta gentillesse. Pour moi, ce sera une grande joie de tâavoir prĂšs de nous et je sais que tes bons soins permettront Ă maman de se rĂ©tablir rapidement. Excuse-nous de tout le dĂ©rangement que nous allons te causer. PrĂ©viens-nous de lâheure de ton arrivĂ©e afin que jâaille te chercher Ă la gare. Merci dâavance, ma chĂšre tante, pour tout ce que tu vas faire pour nous. Papa et maman se joignent Ă moi pour tâembrasser bien affectueusement. Ton neveu, Jean
Qu'est-ce qu'on fait
Salut Ursule, Ăa va? Moi ça va trĂšs bien. Demain, câest PĂąques! La fĂȘte de PĂąques est cĂ©lĂ©brĂ©e au printemps. Câest ma saison prĂ©fĂ©rĂ©e car normalement, il fait chaud et il y a du soleil. De plus, il y a des petites fleurs dans les champs. Câest trĂšs joli. Les moutons ont des bĂ©bĂ©s, des petits agneaux adorables. Jâadore PĂąques en France. Le matin, les cloches distribuent des chocolats pour les enfants et les enfants font la chasse au oeufs. Il y a aussi des lapins et des poissons au chocolat. Les poissons en chocolat sont mes prĂ©fĂ©rĂ©s. AprĂšs ça, certaines personnes vont Ă la messe. Puis, il y a un dĂ©licieux repas pour le dĂ©jeuner. On peut manger des asperges, des Ćufs mimosa, du poisson ou bien sĂ»r de lâagneau rĂŽti. Ce nâest pas idĂ©al pour les vĂ©gĂ©tariens! Pour le dessert, on mange un gĂąteau au chocolat ou une tarte aux fraises⊠ou les deux⊠Quel dĂ©lice! Pour les vacances de PĂąques, je vais aller en France avec ma famille. Il me tarde! Et toi? Quâest ce que tu vas faire pour PĂąques? A plus, Colette
CaractĂ©ristiques gĂ©nĂ©rales de la synthĂšse de documents La synthĂšse est un exercice assez simple, car trĂšs technique. Pour rĂ©ussir, il faut nĂ©anmoins faire preuve de rigueur car elle est trĂšs codifiĂ©e. Les piĂšges de la synthĂšse La plupart des Ă©tudiants ignorent la technique de synthĂšse telle quâelle est attendue en BTS. Aussi plusieurs piĂšges sont Ă Ă©viter. La synthĂšse nâest pas une dissertation personnelle Premier Ă©cueil : si lâon se souvint de la consigne vue plus avant, le travail demandĂ© doit ĂȘtre objectif. Aucun point de vue personnel ou mĂȘme apprĂ©ciation subjectif sur les documents ne doit apparaĂźtre dans la rĂ©daction. On recommande dâailleurs aux Ă©tudiants de ne pas utiliser le pronom « je » dans leur travail de façon Ă Ă©viter tout malentendu. Le candidat doit donc rapporter les idĂ©es des auteurs de façon neutre, sans jugement de valeur. La synthĂšse nâest pas un rĂ©sumĂ© des documents La plus grande erreur commise en premiĂšre annĂ©e de BTS consiste Ă rĂ©sumer les documents, les uns aprĂšs les autres. Un petit dĂ©tour par lâĂ©tymologie nous permettra de mieux comprendre le travail attendu. Le terme « synthĂšse » vient du grec sunthesis qui signifie « mise en commun ». Il sâagit donc de rassembler les informations collectĂ©es dans les diffĂ©rents documents en un ensemble organisĂ©, donc cohĂ©rent. Les idĂ©es doivent ĂȘtre confrontĂ©es en Ă©tablissant des liens entre les documents. La synthĂšse nâest pas un montage de citations Le Bac de français est derriĂšre vous. Oubliez (en partie) cette Ă©preuve. Ici, pas de citations, de numĂ©ros de lignes pour appuyer votre rĂ©daction. Votre travail consiste Ă reformuler de façon synthĂ©tique le contenu et les enjeux des documents. La nature du travail demandĂ© Une consigne codifiĂ©e pour rĂ©diger votre synthĂšse Trois adjectifs dans cette consigne. Tout dâabord, la synthĂšse doit ĂȘtre concise, câest-Ă -dire courte et dense. Quatre pages maximum sont gĂ©nĂ©ralement attendues Ă lâĂ©preuve. Nous lâavons dĂ©jĂ Ă©voquĂ© plus haut, la synthĂšse est un exercice absolument objectif. Aucune idĂ©e extĂ©rieure aux documents ni commentaire personnel ne doivent figurer dans la rĂ©daction. Enfin, la synthĂšse est un travail ordonnĂ©. Un plan soutient donc la rĂ©daction, on attend ainsi : âą une introduction; âą un dĂ©veloppement; âą une conclusion. La dĂ©marche Ă adopter pour votre synthĂšse La prĂ©paration de la synthĂšse se dĂ©compose en deux temps : âą Un premier temps consacrĂ© Ă la lecture active de chaque document. Les idĂ©es importantes sont relevĂ©es, les arguments sont listĂ©s, le raisonnement de lâauteur est analysĂ©. âą Un second temps consacrĂ© Ă la mise en relation des diffĂ©rents documents de façon Ă Ă©tablir des liens entre eux : il sâagit en fait de recomposer un dĂ©bat entre les auteurs. Sont-ils dâaccord ? Sâopposent-ils ? Si oui sur quels point ? ⊠La synthĂšse : un acte de communication On veut donc vĂ©rifier que vous savez « lire » : câest-Ă -dire que vous ĂȘtes capable de comprendre ce qui est Ă©crit dans les documents et de reformuler selon des contraintes de longueur de texte. LâĂ©tymologie du verbe « lire » nous le confirme : legere, en latin, signifique « choisir » La mĂ©thodologie de synthĂšse en 10 points Voici un rĂ©capitulatif des 10 maladresses principales Ă Ă©viter et des 10 rĂšgles Ă adopter Les interdits de la synthĂšse 1. Faire des citations des auteurs des documents pour soutenir les idĂ©es avancĂ©es. 2. Donner son avis, Ă©mettre des remarques subjectives : ex : lâauteur oublie malheureusement que⊠3. Faire des rĂ©fĂ©rences Ă des documents hors corpus, faire allusion Ă une autre Ćuvre de lâauteur. 4. RĂ©diger un « catalogue » des idĂ©es sans lien logique entre elles. RĂ©diger au fil de son inspiration. 5. RĂ©diger une synthĂšse longue et dĂ©taillĂ©e. 6. Laisser de cĂŽtĂ© un document, parce que lâon ne lâa pas compris ou quâil nous semble inintĂ©ressant⊠7. Utiliser le pronom « je ». 8. Faire un plan apparent (A, BâŠ) avec des titres. 9. Juxtaposer des rĂ©sumĂ©s des documents. 10. Faire rĂ©fĂ©rence aux documents par le numĂ©ro attribuĂ© dans le dossier. Ce quâil faut faire 1. Reformuler les idĂ©es. 2. Rester neutre, objectif. 3. Ne traiter que les documents proposĂ©s. 4. Traiter les idĂ©es selon un plan prĂ©cis. 5. Quatre pages maximum 6. Traiter tous les documents, mĂȘme de façon inĂ©gale, certains documents sont plus « riches » en idĂ©es que dâautres. 7. PrĂ©fĂ©rer le « on » ou le « nous ». 8. RĂ©diger sans titres avec des phrases de transition. 9. Confronter les idĂ©es communes aux documents. 10. Faire rĂ©fĂ©rence aux documents par le nom de lâauteur et lâinitiale du prĂ©nom. Si ces 10 rĂšgles sont respectĂ©es, une importante partie de la mĂ©thode est acquise ! L'Ă©valuation du travail de synthĂšse On se rappelle que cette Ă©preuve est notĂ©e sur 40 points. En rĂšgle gĂ©nĂ©rale, les correcteurs adoptent le barĂšme suivant qui vise Ă valider 4 grandes compĂ©tences, chacune notĂ©e sur 40 points. Comprendre les documents Ces 10 premiers points valident vos compĂ©tences de lecture : Les idĂ©es essentielles ont-elles Ă©tĂ© bien relevĂ©es ? Tous les documents ont-ils Ă©tĂ© bien compris ? LâunitĂ© thĂ©matique des documents doit apparaĂźtre ans le traitement des informations collectĂ©es. Confronter Le correcteur vĂ©rifiera notamment que tous les documents ont bien Ă©tĂ© exploitĂ©s, quâaucune « impasse » nâa Ă©tĂ© faite. Il sanctionnera, le cas Ă©chĂ©ant, lâajout dâidĂ©es extĂ©rieures. Certains Ă©tudiants pensent que lâintroduction dâidĂ©es extĂ©rieures vient enrichir leur travail et montre leur connaissance du sujet. Il faudra attendre lâĂ©preuve dâĂ©criture personnelle pour le faire. Ici, rappelons-le, seuls les documents proposĂ©s Ă lâĂ©tude figurent dans la synthĂšse. La confrontation des idĂ©es sera Ă©galement Ă©valuĂ©e : Le candidat a-t-il Ă©tabli des liens entre les idĂ©es des auteurs ? Chaque partie de la rĂ©daction repose-t-elle sur plusieurs documents ? Structurer Quelle que soit la logique suivie, la synthĂšse suit un plan. Introduction et conclusion doivent apparaĂźtre clairement. La rĂ©daction suit une ligne directrice et un parcours. Les documents sont rĂ©fĂ©rencĂ©s, lâensemble est organisĂ©. Utilisez des connecteurs logiques pour lier les parties entre elles. Ils faciliteront grandement la lecture et la progression de vos idĂ©es sera plus claire. RĂ©diger & reformuler Une expression Ă©crire claire est attendue. Elle respecte les normes et usages de la langue Ă©crite courante. La richesse du vocabulaire sera valorisĂ©e. Le tout est rĂ©digĂ© : pas de tirets, de titres ou de tissage de citations. Les propos des auteurs sont reformulĂ©s, on sanctionnera ici toute formulation dâapprĂ©ciations personnelles.
Le 27 fĂ©vrier, la JournĂ©e internationale de lâours polaire a Ă©tĂ© créée par Polar Bears International pour tomber pendant la pĂ©riode oĂč les mĂšres et les oursons sont « bien au chaud » dans leurs taniĂšres : pendant que nous scrollons, eux jouent leur survie. On la cĂ©lĂšbre pour rappeler un truc trĂšs concret : +COâ = +chaleur = -banquise, et quand la glace casse, lâours doit nager plus loin (ce nâest pas un film Disney, câest de lâĂ©nergie perdue, parfois la fin). Beaucoup de ressources datent le lancement autour de 2011 â bref, ça fait assez longtemps pour quâon arrĂȘte de faire semblant de dĂ©couvrir le problĂšme chaque annĂ©e. Alors on garde le message simple : baisse de 1â2°C, moins de trajets âinutileâ, appareils off (0% magie, 100% habitudes) & impact rĂ©el.
CAS 1 Marc veut ouvrir un cafĂ©. Il se lance comme indĂ©pendant et en est le chef d'entreprise. Il n'est donc plus possible de dissocier le cafĂ© de Marc. Si Marc rĂ©alise en janvier un bĂ©nĂ©fice de 2.400 euros (c'est-Ă -dire le chiffre d'affaires de ce mois-lĂ , moins les frais), cette somme ne sera pas considĂ©rĂ©e comme faisant distinctement partie du patrimoine de l'entreprise. En principe, on peut considĂ©rer ces 2.400 euros de bĂ©nĂ©fice comme Ă©tant le salaire de Marc pour ce mois-lĂ . Il peut dĂ©cider de la maniĂšre dont il utilisera cet argent: Ă©pargner pour une maison, rĂ©investir dans son entreprise en achetant une machine Ă cafĂ© supplĂ©mentaire⊠à cet Ă©gard, il n'existe pas de rĂšgle lĂ©gale. En cas de dettes, on peut saisir tout ce qui appartient Ă Marc, et donc l'entiĂšretĂ© de son patrimoine (il n'y a en effet pas de sĂ©paration claire), comme la maison qu'il occupe ou la voiture avec laquelle il circule⊠CAS 2 Elisa et Anne veulent aussi ouvrir un cafĂ©. Elles sont deux, donc elles crĂ©ent une sociĂ©tĂ© dont elles seront toutes les deux administratrices. Elisa et Anne sont Ă la fois les fondatrices et les administratrices, mais ce n'est pas toujours le cas. Ainsi, il est tout Ă fait possible que la mĂšre d'Elisa ou l'ami d'Anne soit administrateur du cafĂ©. Et si Anne souhaite arrĂȘter, n'importe qui peut en principe reprendre son rĂŽle dâadministratrice. La sociĂ©tĂ© est en effet une personne morale et non une personne physique, de sorte que le cafĂ© et Anne ne sont pas une seule et mĂȘme personne, ce qui, en revanche, Ă©tait le cas pour Marc et son cafĂ©. Si Elisa et Anne rĂ©alisent en janvier un bĂ©nĂ©fice de 2.400 euros (c'est-Ă -dire le chiffre d'affaires de ce mois-lĂ , moins les frais et moins le salaire des deux administratrices), elles ne peuvent pas utiliser cette somme pour effectuer des dĂ©penses personnelles (câest leur salaire qui sert Ă ces dĂ©penses). Elles ne peuvent l'utiliser que pour le cafĂ©: elles peuvent mettre cet argent de cĂŽtĂ©, acheter du nouveau matĂ©rielâŠElisa et Anne ne pourront jamais ĂȘtre dĂ©clarĂ©es personnellement en faillite, mĂȘme si la sociĂ©tĂ© a d'Ă©normes dettes qu'elle ne peut pas payer. Marc, en revanche, pourrait l'ĂȘtre. Source : www.liantis.be
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