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Q 1/10
Score 0
Caso um usuário apareça com uma questão sobre um mercado de apostas esportivas, eu devo:
120
Posso pedir o Bet ID, verificar a aposta do usuário no Backoffice, e, mesmo sem ter a certeza de como funciona aquele mercado eu posso imediatamente dar qualquer resposta para o mesmo, para que ele saia logo da fila.
Posso simplesmente abrir um Jira, independente da questão do usuário, sem fazer qualquer verificação primeiro.
Primeiramente pedir o bet ID, depois confirmar as informações da aposta no Backoffice, Jira e Ariadne, e procurando em sites confiávies (mencionados na DATABASE, principalmente) quaisquer informações que me ajudam na resolução do problema. Se eu confirmar erros, posso criar um Jira, diretamente.
Primeiramente pedir o bet ID, depois confirmar as informações da aposta no Backoffice, Jira e Ariadne, e procurando em sites confiávies (mencionados na DATABASE, principalmente) quaisquer informações que me ajudam na resolução do problema. Caso eu confirme que o usuário está correto sobre sua questão e que nenhum Jira foi criado para resolver o problema, eu poderei abrir um imediatamente.
Q 2/10
Score 0
Se em uma dada partida o resultado for 2x2, qual das alternativas abaixo é a correta?
120
Num mercado de Handicap Asiático, se eu apostar em "time da casa +1" eu ganho a aposta.
No mercado de Dupla Chance, a seleção "12" seria vencedora.
No mercado "Ambas as equipes marcam" a seleção "Não" é a correta.
No mercado de "Total de Gols mais/menos" a seleção "mais de 4.5" estaria correta.
10 questions
Q.
Caso um usuário apareça com uma questão sobre um mercado de apostas esportivas, eu devo:
1
120 sec
Q.
Se em uma dada partida o resultado for 2x2, qual das alternativas abaixo é a correta?
2
120 sec
Q.
Se em uma mesma partida, o primeiro tempo terminou em 2x1 e o segundo tempo terminou em 3x4, qual das afirmações abaixo é a correta?
3
120 sec
Q.
Se em uma partida houverem 4 escanteios cobrados pelo time da casa e 6 escanteios cobrados pelo time de fora, qual das afirmações abaixo é a correta?
4
120 sec
Q.
Se numa dada partida houve a contagem de 4 cartões amarelos e 2 vermelhos para o time da casa, e 2 amarelos e 3 vermelhos para o time de fora, todos recebidos no tempo normal de jogo. Qual das alternativas abaixo é a correta?
5
120 sec
Q.
Se numa dada partida, o resultado ao final do segundo tempo foi 3x2, e sabendo que nessa partida um jogador chamado "Betânio" do time da casa não estava na escalação inicial, mas entrou depois de uma substituição e marcou o primeiro gol, qual das alternativas abaixo é a correta?
6
120 sec
Q.
Caso um usuário ainda demonstre dúvidas sobre uma explicação previamente oferecida à ele sobre uma aposta perdida, eu devo:
7
120 sec
Q.
Caso um usuário entre em contato sem saber explicar a sua questão sobre sua aposta esportiva, a alternativa mais correta é:
8
120 sec
Q.
Nota-se que o cliente reclama de ter sumido um valor de sua conta Betano de um dia para o outro sem o mesmo ter usado a conta. Qual das opções abaixo seria a mais assertiva?
9
120 sec
Q.
No mercado de "Resultado Final", qual das alternativas abaixo é a correta?
