Como se si el cliente utilizo la etiqueta de Backship?

No se ha actualizado el enlace de seguimiento o elpaquete no está en movimiento, sigue "en preparación".¿qué tipo deinvestigación con el transportista es?

Si en la conversación entre el reacondicionador y elcliente, el vendedor ha enviado un enlace de seguimiento ¿Cómo comprobarías siel enlace es válido?

¿Qué documentos debes solicitar para una investigaciónen un caso de forward reportado como delivered not received?

¿Que pasa si el cliente ha proporcionado todos los documentos pero el seller no?

Si el seguimiento indica que la entrega se ha realizado y el vendedor indica que sí, pero está dañado ¿Qué documentos debo solicitarle al cliente y al vendedor?