Segundo Osterwalder (2014), o 'Encaixe' (Fit) ocorre quando os produtos e serviços do Mapa de Valor geram aliviadores de dor (analgésico) e criadores de ganhos que coincidem com as dores e ganhos relevantes do Perfil do Cliente. No caso Nespresso, a empresa não vende apenas café; ela vende a solução para um problema de conveniência e qualidade doméstica.

Qual alternativa representa corretamente um par 'Dor do Cliente' e 'Aliviador de Dor (Analgésico)' do sistema Nespresso?

Uma startup é definida como uma organização em busca de um modelo de negócio repetível e escalável, operando em condições de extrema incerteza.

Analisando a fase 1 da Nespresso (1986-1988), onde os resultados foram abaixo do esperado, pode-se afirmar que: 

A Nespresso foi citada em estudos de transformação digital como caso de uso exemplar. A integração digital da cadeia de suprimentos emergiu como prioridade. Iniciativas de analytics avançados permitiram responder mais rapidamente a flutuações de demanda e otimizar estoques. O modelo D2C gerou dados valiosos sobre comportamento do consumidor.

Qual é o principal ativo competitivo que a transformação digital gerou para a Nespresso? 

A Nespresso, ao longo de sua trajetória, demonstrou que inovação em modelo de negócio pode ser mais transformadora do que inovação tecnológica isolada. A tecnologia de extração sob pressão existia antes de 1979; o diferencial foi como a empresa organizou a criação, entrega e captura de valor.

Qual conceito empreendedor melhor define a contribuição estratégica central da Nespresso para a indústria do café? 

O modelo de receita por Assinatura/SaaS (citado na aula) e o modelo Nespresso possuem algo em comum:

No caso Nespresso, como a estrutura de custos e receitas se comporta com o uso do modelo "Isca e Anzol" (Razor & Blade)?

A desintermediação é um elemento crítico na estratégia de captura de valor da Nespresso.

Qual é o principal benefício da venda direta de cápsulas por canais próprios?

Considerando o Startup Garage Innovation Process de Stanford, que combina Design Thinking e Lean Startup, em qual fase a Nespresso se encontrava durante o período 1979-1986, quando testava diferentes segmentos e modelos sem sucesso?